Datenschutzerklärung

Datenkontrolleur

Daniela Schembeck

Gesammelte personenbezogene Daten

Kontaktinformationen:

• Vor- und Nachname
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Unternehmensname (falls zutreffend)

Kommunikationsdaten:

• Inhalte von Anfragen oder Nachrichten, die über unser Kontaktformular oder per E-Mail/Telefon übermittelt werden.

Zweck der Datenerhebung

Kontaktaufnahme und Kommunikation:
Um Ihre Anfragen zu beantworten, Beratungsgespräche zu vereinbaren und Ihnen relevante Informationen zu unseren Dienstleistungen zukommen zu lassen.

Durchführung von Outbound-Telefonmarketing:
Für die Kaltakquise, Terminvereinbarung, Vertriebsunterstützung sowie zur Durchführung von Kundenzufriedenheitsbefragungen.

Vertragsabwicklung:
Um vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen, Dienstleistungen zu erbringen und Geschäftsbeziehungen zu verwalten.

Verbesserung unseres Serviceangebots:
Zur Analyse von Feedback und Optimierung unserer Dienstleistungen.

Rechtliche Verpflichtungen:
Zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen und zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, insbesondere im Bereich Datenschutz und Telekommunikation.